A Bright Pixel Capital, veículo de capital de risco do grupo Sonae, acaba de co-liderar uma ronda de investimento de 8 milhões de dólares na startup tecnológica norte-americana Brij, numa operação conjunta com a CEAS Investments. O financiamento, que contou ainda com o apoio de investidores como Artemis Fund, Red Bike Capital, Lakehouse Ventures e Forum Ventures, posiciona a Brij numa trajetória de crescimento acelerado, apoiada numa proposta tecnológica que promete transformar o relacionamento entre marcas e consumidores no mundo físico.
Fundada por Kait Stephens e Zack Morrison, a Brij desenvolveu uma plataforma de inteligência artificial que permite às marcas recolher, ativar e monetizar dados de clientes que compram fora dos seus canais digitais próprios — uma lacuna crítica num mercado dominado por intermediários e retalhistas de terceiros.
“Estamos muito entusiasmados por apoiar a Brij enquanto continuam a expandir e a liderar o caminho ao nível da capacitação omnicanal,” afirmou Francisco Nunes, Principal na Bright Pixel Capital.
Reforçar a relação com o cliente no retalho físico
À medida que os consumidores continuam a adotar comportamentos de compra omnicanal, a fragmentação dos dados e a perda de contacto direto com o cliente tornaram-se obstáculos estratégicos para as marcas. A Brij propõe-se resolver este problema com uma solução intuitiva e sem necessidade de código, que permite às empresas recolher dados próprios (first-party data) em pontos de contacto offline — como registos de garantia, sorteios, descontos ou conteúdos educativos de produto — e usá-los para enriquecer a experiência e aumentar as receitas.
Com implementações em mais de 150 marcas globais, incluindo nomes como Heineken, Black & Decker, Sapporo e Once Upon a Farm, a Brij estima gerar até 150 dólares de receita por perfil de cliente recolhido, com uma taxa de conversão dez vezes superior às soluções atualmente disponíveis no mercado.
Num cenário marcado por mudanças nas regras de privacidade, custos crescentes de aquisição de clientes e exigências mais sofisticadas por parte dos consumidores, a capacidade de controlar a relação com o cliente torna-se um fator crítico de sucesso. É nesta confluência de tendências que a Brij se posiciona como uma ferramenta escalável e robusta, pronta para ajudar marcas a navegar a complexidade de um retalho global e distribuído.
“Quando as marcas vendem através de retalhistas, perdem a relação com o cliente final — uma desconexão que vale biliões de dólares”, afirma Kait Stephens, CEO e cofundadora da Brij. “Permitir que as marcas construam relações unificadas com os seus consumidores, onde quer que estes comprem, não é apenas uma vantagem comercial, é uma necessidade estratégica.”
A entrada da Bright Pixel Capital como co-líder nesta ronda de investimento representa um voto de confiança no modelo de negócio e capacidade de execução da Brij, bem como no seu potencial de crescimento sustentado. A operação vem também reforçar o posicionamento internacional da Bright Pixel, que tem vindo a apostar em startups tecnológicas com soluções diferenciadoras e aplicabilidade transversal a vários setores.
Para além do desenvolvimento de novas funcionalidades baseadas em IA, o capital agora levantado será utilizado para acelerar a expansão comercial da Brij, com particular enfoque nos departamentos de vendas, marketing e parcerias estratégicas.
Numa altura em que os dados se tornaram o novo petróleo do retalho, a Brij posiciona-se como um elo essencial entre o mundo físico e o digital — e Portugal, através da Bright Pixel, assume um papel ativo nesta nova geografia da inovação.