O desaparecimento deu-se há praticamente um mês, a 20 de junho, e até agora ainda não foi possível localizar o paradeiro de Francisca Santos, de 44 anos.
O caso começou por ser tratado como um mero desaparecimento, através da GNR local, mas com o insucesso nas buscas e as suspeitas de possível crime, foi a Polícia Judiciária a tomar conta do caso, sendo neste momento a força responsável por toda a investigação, quatro semanas depois do seu desaparecimento.
Francisca já vivia há mais de 4 anos em Portugal, vinda do Brasil, e já tinha autorização permanente de residência no nosso país. Trabalhava no restaurante local “Tábua D’Aço” e segundo fontes de comunicação social brasileiras, mantinha contacto diário com a família que tinha no Brasil e planeava visitá-los brevemente. Foi exatamente a sua ausência de resposta que motivou preocupação junto da família desta mulher.
Segundo o relato de vizinhos, Francisca foi vista de pijama a ir despejar o lixo pelas 23 horas desse dia 20 de junho, e que nunca mais a viram regressar a casa. No dia seguinte, o namorado e o patrão deram nota do desaparecimento às autoridades, que ao entrarem em casa depararam-se com a televisão e luzes ligadas, documentos deixados para trás. Já o telemóvel deixou de emitir sinal no local onde ia depositar o lixo. Entretanto descobriu-se que o namorado que deu conta do desaparecimento, Luís, já não estava com Francisca nessa altura. Foi detido, interrogado, mas entretanto solto por falta de indícios.