A Unidade Local de Saúde do Tâmega e Sousa (ULSTS) promove no próximo dia 18 de julho de 2025, pelas 15h00, no auditório do Hospital Padre Américo, em Penafiel, a sessão pública de apresentação do Provedor do Utente da ULSTS.
O Provedor do Utente, figura independente da hierarquia institucional, tem por missão representar os interesses dos utentes, auscultar preocupações, emitir pareceres e propor melhorias nos serviços de saúde prestados, promovendo o diálogo, a proximidade e a defesa do interesse público.
A função será desempenhada por Almiro Óscar Mateus, médico de Medicina Geral e Familiar, com reconhecido percurso na área da saúde e ligação à comunidade.
O provedor atuará como elemento de complemento aos canais institucionais já existentes para sugestões, esclarecimentos ou reclamações, contribuindo para a melhoria contínua da qualidade dos cuidados de saúde prestados na região.