O Banco de Portugal (BdP) lançou umanova formação gratuita sobre as notas de euro, em formato dee-learning,destinada a retalhistas e ao público em geral.
A formação dá a conhecer as caraterísticas e os elementos de segurança das notas de euro. Entre outros aspetos, explica como detetar contrafações e o que fazer perante notas danificadas ou neutralizadas por sistemas antirroubo.
Recorde-se que não é possível trocar uma contrafação ou uma nota neutralizada por uma nota genuína, mesmo que a contrafação ou nota neutralizada tenha sido aceite por engano. Por essa razão, explica o BdP, “é fundamental que comerciantes e cidadãos saibam reconhecer imediatamente estas situações”.
Tendo em conta o serviço de levantamento em loja, uma forma alternativa de o público aceder a notas e moedas complementar à rede Multibanco e aos serviços de levantamento oferecidos pelos bancos nas suas agências, o BdP salienta que os retalhistas que oferecem este serviço “têm de estar habilitados para o efeito, de acordo com a legislação aplicável à atividade de recirculação de numerário”.
Em 2024,de acordo com um estudo realizado pelo Banco Central Europeu sobre as atitudes de pagamento dos consumidores na área do euro, ocash-in-shoprepresentava 2% das opções de levantamento de numerário dos cidadãos em Portugal.